03 октября 2007 года
(Потребители начинают чаще узнавать фирменную символику компаний, способствующих их проведению, а трудовые коллективы таких компаний работают с большим энтузиазмом)
Вашингтон. 2 октября в Шанхае открываются всемирные летние Специальные Олимпийские игры. Но уже с июня об этих играх возвещает факел, зажженный в лучах солнца в греческих Афинах и продолжающий гореть в шахтерской лампе, путешествуя на самолетах по 12 странам, о чем позаботилась международная транспортная компания DHL.
DHL, которая гордится своим передовым мировым опытом в области логистики, обеспечивает перевозку факела безвозмездно. Щедрость DHL помогает организаторам Специальной Олимпиады. А сама компания, как и другие фирмы, годами поддерживающие Специальные Олимпиады, тоже рассчитывает извлечь пользу из этого партнерства. Все чаще корпорации занимаются благотворительностью, стремясь добиться экономических результатов. Спонсоры хотят поддерживать то или иное начинание на конкретном рынке или с ориентацией на конкретные интересы потребителей, чтобы при этом увеличить прибыль.
Устраивая спортивные соревнования мирового класса, некоммерческая организация "Специальная Олимпиада" стремится вызвать чувство гордости, общественного признания и собственной ценности у спортсменов с умственными недостатками.
Компания DHL, основанная в Соединенных Штатах в 1969 году и впоследствии приобретенная материнской компанией из Германии, стремится укрепить свои рыночные позиции в Китае. В конце сентября, когда DHL привезла в Китай горящий факел Специальной Олимпиады, она разделила огонь на 14 частей и отправила их своими рейсами в Пекин, Харбин, Ханчжоу, Вуси, Сиань, Сучжоу, Вэньчжоу, Цзясин, Далянь, Гуанчжоу, Наньцзин, Гонконг и Макао.
Заключая союзы с некоммерческими группами, "корпорация привлекает к себе серьезное внимание", сказал Стивен Адлер, автор книги "Повод для беспокойства", посвященной "социальному маркетингу" – сочетанию благотворительности и деловых целей. DHL и другие спонсоры применяют социальный маркетинг, когда планируют благотворительные акции, которые повышают узнаваемость их торговых марок и поднимают моральный дух сотрудников.
Такой подход к благотворительности, по словам Адлера, требует долгосрочных партнерств. В последнее время, отметил он, социальный маркетинг стал шире применяться за пределами Великобритании и США, где компании давно его используют.
БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ И КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО
Организация "Специальная Олимпиада" стремится активно налаживать партнерские отношения. Председатель организации Тимоти Шрайвер, выступая в 2006 году перед руководителями в Шанхае, сказал, что компании, стремящиеся к конкурентному преимуществу, должны использовать благотворительность для налаживания связей с потребителями, сотрудниками и общественностью. Рассчитывая на то, что "корпорации-партнеры внесут значительный вклад в получение нами прибыли", сказал Шрайвер, "мы понимаем, что обязаны внести значительный вклад в получение прибыли нашими партнерами".
Компания "Проктер энд Гэмбл", которая почти 30 лет поддерживает Специальные Олимпиады, ежегодно вкладывает пакеты с товарными купонами в 650 газет по всей территории США. Когда потребители покупают рекламируемые товары, определенный процент цены жертвуется на проведение Специальных Олимпиад. На купонах помещаются фотографии и рассказы о спортсменах, участвующих в Специальных Олимпиадах. Эти рассказы вызывают у покупателей душевный отклик, и в результате они приобретают больше товаров "Проктер энд Гэмбл".
Как сообщил представитель компании Джеймс. О'Коннелл, идея в том, чтобы "позволить некоммерческим организациям участвовать в капитале вашей компании, а вашей компании - участвовать в капитале некоммерческой организации".
"Бэнк оф Америка" также давно поддерживает Специальные Олимпиады. Он оплатил расходы на поездку американских спортсменов и тренеров на игры в Китай, а также сделал пожертвования в организацию.
Чтобы укрепить свой бизнес в Китае, банк недавно приобрел небольшую долю в Китайском строительном банке. Делясь с сотрудниками китайского банка передовым опытом, сотрудники "Бэнк оф Америка" "показали им, что игры дают возможность продвигать оба бренда", говорит Элоиз Хейл из "Бэнк оф Америка". 3 октября руководители Китайского строительного банка пожертвуют деньги, которые они получили от потребителей своих розничных брендов, в поддержку Специальной Олимпиады.
У РАБОТНИКОВ ПОЯВЛЯЕТСЯ ЧУВСТВО ЕДИНСТВА И ГОРДОСТИ
Специальные Олимпиады распространяются в Китае все шире, но о них пока мало известно, говорит директор компании "Кока-кола" по развитию спорта в мире Питер Франклин. На играх компания пожертвует 850 000 порций своих напитков для спортсменов и участников культурной программы. "Кока-кола" предоставит 150 добровольцев из числа сотрудников китайских предприятий по розливу ее продукции. А президент компании вручил 1 октября оргкомитету Специальной Олимпиады чек на 1 миллион долларов.
По словам Франклина, "Кока-кола" может извлечь выгоду также "путем распространения информации о том, что такое Специальная Олимпиада". "Кока-кола" поместила символику Специальной Олимпиады на миллионы упаковок продукции, продаваемой в Китае. Она выпустила рекламные объявления о Специальной Олимпиаде с фотографиями китайских спортсменов Лю Сиана, обладателя золотой медали в беге с барьерами, и Яо Мина, который играет в Национальной баскетбольной ассоциации.
"Мы постоянно изучаем мнение потребителей", - сообщил Франклин. В районе большого Шанхая, где "Кока-кола" сконцентрировала свою деятельность, люди сейчас значительно лучше понимают смысл Специальной Олимпиады, чем полгода назад, отметил он.
Сотрудники гордятся тем, что помогают людям с умственными недостатками соревноваться и участвовать в командных видах спорта. По словам представителя по связям Специальной Олимпиады с корпорациями Кирстен Секлер, калифорнийская компания "Маттел", производящая игрушки, не только оказывает Специальной Олимпиаде финансовую поддержку, но и использует это движение для того, чтобы "объединять и воодушевлять" работников. "На игры приехал целый корпус добровольцев из разных регионов мира, где у "Маттел" есть отделения", сообщила она.
Даже Франклин из "Кока-колы", который часто работает с профессиональными спортсменами, сказал, что получает удовольствие от общения с участниками Специальной Олимпиады. Недавно во время перерыва на заседании правления он играл в волейбол с двумя из них. Когда Франклин забросил мяч слишком далеко, и 16-летний инвалид взял его за руку и показал, как надо посылать мяч.
"Эти люди занимаются спортом только потому, что он приносит радость и помогает им обрести самоуважение. Мне приятно с ними общаться", - сказал Франклин.
(Распространено Бюро международных информационных программ Государственного департамента США. Веб-сайт: http://usinfo.state.gov/russian/)