14 ноября 2007 года
(Калифорнийская фирма "Филд Полл" учитывает изменение настроений и демографических показателей)

Вашингтон. В 1936 году, когда опросы общественного мнения только зарождались, престижный "Литерари дайждест" провел смелое обследование, используя телефонные книги и данные регистрации автомобилей. Был сделан вывод: республиканец Альф Лэндон легко победит действующего президента Франклина Рузвельта.
Конечно же, в итоге с огромным перевесом победил Рузвельт.
Это публичное унижение побудило социологов ввести жесткие требования, позволяющие повысить точность и надежность результатов. Опросы общественного мнения сегодня не стали безошибочными, однако они получили широкое распространение в Америке, будь то оценка отношения к кандидатам в президенты или к государственным школам, страхованию автомобилей или компьютерам.
КАНДИДАТЫ И ОПРОСЫ
По оценкам, в предвыборном цикле 2008 года более 500 опросов, проводимых в штатах и по всей стране, активно отслеживают американское общественное мнение о президентской гонке ("За кого бы вы проголосовали, если бы выборы проводились сегодня?") или о различных проблемах - от Ирака до налогов.
На ранней стадии данные опросов могут не выявить следующего президента, но они служат важным способом привлечения интереса и денег. Более того, с их помощью избиратели начинают определяться, кто способен победить на выборах, а кто сможет набрать на выборах лишь несколько процентов (см. статью по теме).
Калифорнийская фирма "Филд Полл", которая провела опрос по кандидатам в президенты в октябре, вновь проведет обследования в декабре и январе. "Мы хотим иметь возможность отследить последние изменения в общественном мнении накануне первичных выборов 5 февраля", - сообщил 11 ноября ЮСИНФО директор "Филд Полл" Марк Ди Камильо.
НАБОР СЛУЧАЙНЫХ ЦИФР И СОТОВЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
Принципиальная достоверность опросов общественного мнения основана на простом предположении о том, что подлинно случайная выборка из данной группы населения даст точную картину в целом. Концепция простая, но реализовать ее часто бывает трудно.
Неудача "Литерари дайдждест", например, объяснялась не тем, что выборка на самом деле не была случайной, а тем, что она производилась из относительно богатого населения, которое владело автомобилями и телефонами в то время, когда у большинства жителей страны не было ни того, ни другого.
Сегодня телефоны являются наиболее популярным средством проведения опросов в штатах и по стране. При типичном телефонном опросе используется методика набора случайных цифр, когда компьютерная программа выдает телефонные номера по известным местным кодам и префиксам. Теоретически такая процедура дает каждому телефонному номеру равную вероятность отбора.
Однако растет озабоченность в связи с тем, что более 10 процентов американцев пользуются только сотовыми телефонами. Случайный набор генерирует только номера линий наземной связи. Пока что исследования показывают, что исключение пользователей сотовых телефонов не влияет на достоверность результатов. Такого мнения придерживается профессиональная организация социологов - Американская ассоциация по изучению общественного мнения.
У организаций, проводящих опросы общественного мнения в масштабах страны, подобные фирмам Гэллапа и Зогби, возможно, нет другого выбора, кроме набора случайных цифр, поскольку общенационального списка избирателей, из которого можно было бы выбирать, нет. Однако в Калифорнии ситуация другая, и в 2006 году "Филд Полл" изменил "основу выборки", перейдя от набора случайных номеров к использованию списков избирателей штата, какой бы телефонный номер ни указал избиратель.
"С сотовыми телефонами мы используем другой сценарий, - говорит Ди Камильо. - Первым делом мы задаем вопрос: "Как с вами лучше связаться?" Так что избиратели при желании могут выбрать номер наземной линии связи". Работники "Филд Полл" звонят по сотовым телефонам только в выходные дни, когда у большинства пользователей лимит времени на разговоры не ограничен, добавляет он.
СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ И ПРОЦЕНТ ОТВЕЧАЮЩИХ
Еще одной проблемой для социологов является отношение населения к средствам массовой информации. Сейчас американцы гораздо более скептически, чем в прошлом, относятся к СМИ, несмотря на распространение кабельного телевидения и интернета, сообщает исследовательский центр Пью "Народ и пресса".
В результате существенно возросло число людей, отказывающихся от интервьюирования ("доля отказа"). Ассоциация по изучению общественного мнения не выявила связи между долей людей, соглашающихся ответить на вопросы, и качеством обследования, но общая тенденция продолжает вызывать озабоченность.
Ди Камильо говорит, что в конце 1970-х годов доля людей, соглашавшихся участвовать в опросе по телефону, как правило, составляла 70 процентов. Сегодня этот показатель ближе к 30 процентам.
"Филд Полл" полагается на то, что эту фирму считают стоящей вне партий и поддерживает широкий круг средств массовой информации. Диапазон ее подписчиков среди СМИ - от консервативной "Сан-Диего Юнион" до либеральной "Сан-Франциско Кроникл", отметил Ди Камильо.
"Филд Полл" тщательно формулирует свои вопросы, и не только для того, чтобы обеспечить баланс, говорит Ди Камильо, но и для того, чтобы используемые выражения всегда были простыми и ясными. "Мы даже стараемся по возможности использовать слова не длиннее семи-восьми букв, - улыбается он. - Мы считаем, что мы заслужили свой авторитет".
ДИНАМИЧНАЯ ДЕМОГРАФИЯ
Любой опрос общественного мнения представляет собой всего лишь один моментальный снимок, сделанный в динамичной среде. Для проведения точных опросов необходимо не только задавать правильные вопросы правильным группам населения, но и использовать испытанную временем методологию общественных наук.
Специалисты, проводящие опросы в масштабах всей страны, например, могут предпочесть "взвешивание" полученных результатов для компенсации в отношении тех групп, которые недостаточно представлены в их опросах. "Филд Полл", который при каждом обследовании обычно опрашивает от 1000 до 1200 человек, применяет определенные формулы для обеспечения того, чтобы его выборка соответствовала общим демографическим показателям Калифорнии по возрасту, полу, принадлежности к политическим партиями и региону штата.
А если человек отвечает по телефону на испанском языке? "Мы перезваниваем, и вопросы задает сотрудник, хорошо говорящий по-испански", - рассказывает Ди Камильо, отмечая, что "Филд Полл" не может себе позволить упустить из виду примерно 5 процентов зарегистрированных избирателей Калифорнии, которые говорят, в основном, по-испански.
(Распространено Бюро международных информационных программ Государственного департамента США. Веб-сайт: http://usinfo.state.gov/russian/)