15 janvier 2008

Audiodiffusion : le journalisme citoyen

Service d'information du département d'État

(Début de la transcription)

AUDIODIFFUSION

Service d'information du département d'État

Le journalisme citoyen

La technologie des réseaux de communication constitue un phénomène libérateur, porteur d'une ère nouvelle de démocratisation des médias. Naguère, les grands organes d'information - radio, télévision, revues et journaux - étaient les seules et uniques sources de nouvelles pour le public. Tout a changé avec l'Internet, qui assure à ses abonnés un accès immédiat à l'information. Mieux encore : il leur permet de devenir à leur tour des diffuseurs de l'information, grâce aux nouveaux outils de communication qui favorisent la participation de toute personne désireuse de s'impliquer dans les divers dossiers qui touchent la société.

L'Internet offre à tout un chacun des moyens inédits de s'investir dans le monde qu'il habite. Divers services, tels Google, Yahoo et bien d'autres, fournissent à l'internaute les instruments qui lui permettent d'organiser l'information comme bon lui semble. Ainsi, l'accès à l'actualité n'est plus déterminé par des organes puissants, dotés de l'autorité et des ressources nécessaires pour monopoliser la diffusion de l'information. À présent, l'internaute contrôle non seulement le contenu de ce qu'il désire voir, mais le lieu et le moment où il désire le consulter. Des outils médiatiques personnels - téléphones portables, baladeurs numériques, etc., lui assurent à la fois la mobilité physique et le déplacement dans le temps de l'information. Fait peut-être capital entre tous, la technologie des réseaux fait que l'on a accès à tout l'Internet, qui est ainsi devenu le moyen d'expression le plus puissant de l'histoire des médias, offrant à tous les internautes la possibilité de participer au cours de l'histoire et même de l'influencer.

L'essor des nouveaux médias a donc révolutionné les relations entre les organes traditionnels d'information et le public, particulièrement dans le secteur du journalisme. Le nouvel environnement médiatique appartient désormais à la base populaire et n'est alourdi par aucune supervision ni horaire particulier de travail. Il en résulte la survenance d'un fourmillement de conversations simultanées en ligne, qu'on appelle la « blogosphère ». Nombre de journalistes de métier dédaignent ces « citoyens journalistes », et surtout les blogueurs, qu'ils voient comme des amateurs nombrilistes et incompétents, incapables de respecter la déontologie de la presse fondée sur la vérification des faits, l'impartialité, l'équilibre et l'objectivité. En rebours, beaucoup de blogueurs dénoncent l'arrogance hautaine de ce club privé de journalistes de métier qui placent leur propre conception de leurs intérêts bien compris, voire leur survie économique, au-dessus de la responsabilité sociale d'une presse libre.

Les blogueurs se considèrent comme des journalistes en ligne qui mettent les individus et leurs idées en contact réciproque constant, et ce à l'échelle mondiale. D'innombrables sites, tels Global Voices et Technocrati, créent d'innombrables collections de discussions sur toutes sortes de sujets et de perspectives. Certains de ces sites suivent l'évolution de plus de 25 millions de blogs.

La plupart des blogs ont au moins trois traits communs. Ils se composent généralement de textes relativement brefs contenant des hyperliens à d'autres sites connexes de la Toile. Deuxièmement, ils sont le plus souvent rédigés en un style facile, permettant aux lecteurs de répondre, de commenter, de se référer à d'autres auteurs, de manière à élargir la discussion. Enfin, ils peuvent améliorer sensiblement la transparence de l'actualité. Ils s'avèrent en particulier très utiles pour suivre un événement ou une situation en pleine évolution, notamment une catastrophe naturelle. Par exemple, c'est un blog qui a fait office de première page d'un grand quotidien de La Nouvelle-Orléans, lorsque cette ville a été frappée par le cyclone Katrina : il a permis au journal de maintenir le contact avec ses lecteurs alors même qu'il avait dû quitter son local et avait perdu toute capacité de distribuer sa version imprimée.

L'essor du blog a obligé les professionnels du journalisme à se poser des questions ardues à une conjoncture cruciale. Pour la première fois, leur rôle de gardiens de l'information se voit menacé par de nouvelles techniques, par de nouveaux concurrents et même par leur propre clientèle. Aussi se rédéfinissent-ils et s'adaptent-ils comme ils le peuvent à ces forces redoutables. Certains brisent les barrières traditionnelles et invitent leur lectorat à participer à la composition de leur journal ou de leur site. D'autres s'efforcent de maintenir leur visibilité et leur marge bénéficiaire en plaçant leurs produits sur l'Internet lui-même.

Le débat sur l'avenir du journalisme se ramène à des questions de contrôle et de profits. La crédibilité des médias, tant traditionnels que nouveaux, est désormais en jeu. Jusqu'à récemment, les organes d'information en disaient peu sur la manière dont ils faisaient leur travail. De nos jours, les éditeurs conversent davantage avec les lecteurs sur la façon dont tel événement a été couvert, sur la raison pour laquelle tel événement a reçu la priorité et d'autres non, etc. Les blogs servent à tenir l'internaute informé des articles qu'il peut trouver dans différentes publications et, en retour, à informer ces dernières des réactions des lecteurs aux articles en question. Ces échanges indirects permettent au lecteur d'avoir plus confiance en la qualité et en la pertinence des reportages. En un mot, l'actualité est devenue interactive.

L'un des reproches faits aux blogs est qu'ils manquent de discipline et de responsabilité, surtout pour ce qui est de confirmer des faits. Beaucoup de blogueurs n'étant pas journalistes de profession, l'objectivité ne fait pas partie de leurs qualités les plus reconnues. La révision des textes et les mécanismes de vérification et de contrôle sont des notions généralement absentes dans la blogosphère. Pourtant, l'Internet sert lui-même de garant de la qualité de l'information car, dans le marché des idées, une information erronnée est vite repérée et contrée, et les réputations se font et se défont selon la qualité d'un blog. De leur côté, les internautes apprennent à se méfier, comme il se doit, de la véracité des écrits publiés en ligne.

Dans un sens, la blogosphère est un écosystème de l'information dont les êtres qui le peuplent comptent les uns sur les autres pour relater, diffuser et corriger un récit au fur et à mesure que l'événement se produit, nullement contraints par des limites temporelles ou des horaires de distribution, L'actualité devient une matière organique, qui n'appartient à personne, si ce n'est à son propre auditoire.

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Cette audiodiffusion est réalisée par le Bureau des programmes d'information internationale du département d'État américain. Le contenu d'autres sites auxquels elle pourrait se référer n'engage que leurs auteurs et ne reflète pas nécessairement le point de vue du gouvernement des États-Unis.

(Fin de la transcription)

(Diffusé par le Bureau des programmes d'information internationale du département d'Etat. Site Internet : http://usinfo.state.gov/francais/)