09 января 2009 года

Познакомься с девушкой, потом измени мир к лучшему

(Огромные массы молодых людей общаются в онлайновых социальных сетях)

Такие сайты, как Facebook, широко используются молодежью для знакомств, поиска работы и организации протестов

Окленд, штат Калифорния. Каждое утро, включив компьютер и открыв браузер, я проделываю одни и те же действия: читаю электронную почту, пробегаю заголовки новостей и захожу на Facebook. Несколько минут я читаю сообщения от друзей, и только после этого погружаюсь в работу. Нечто похожее делает по утрам на работе большинство американцев в возрасте от 20 до 30 лет. Независимо от того, предпочитают ли они MySpace, Facebook или другой социальный сайт, каждый находит минутку (хотя бы раз в день), чтобы пообщаться с приятелями. Социальные сети стали широко распространенным средством виртуального общения и создания онлайновых сообществ.

В наши дни огромные массы молодых людей в Соединенных Штатах общаются в сети, знакомятся по интернету и используют наработанные связи для того, чтобы улучшить свою жизнь, а иногда даже коренным образом изменить ее. Социальные сети используются для самых разных целей, от установления личных отношений до организации протестов и поиска работы для бедных.

Люди моложе тридцати лет являются демографической группой с самым высоким процентом пользователей сайтов MySpace и Facebook - крупнейших социальных сетей, согласно результатам исследования интернет-сообществ и общения в онлайновом режиме, проведенного компанией Rubicon Consulting. Блоггер фирмы Rubicon Майкл Мэйс недавно писал, что социальные сети оказывают наибольшее влияние именно на молодых пользователей Всемирной паутины. “Ныне интернет играет важную роль в общественной жизни пользователей сети”, - отметил Мэйс, рассказывая о результатах исследования.

Эта роль заключается в том, чтобы объединять молодых людей и помогать им поддерживать связь со всеми своими знакомыми, от членов семьи до друзей и коллег. Социальная сеть - это нечто большее, чем традиционная записная книжка с номерами телефонов. Молодые пользователи интернета выросли с электронной почтой, цифровыми органайзерами и сотовыми телефонами. Они чувствуют себя в своей тарелке, устанавливая новые связи с любого устройства, имеющего выход в интернет, - от мобильного телефона до плеера iPod Touch. Вместо того, чтобы попросить у вас визитную карточку, они просто добавят вас в свой список “Друзья” на сайте Facebook.

Сет Порджес, заместитель главного редактора журнала Popular Mechanics, считает, что интернет приобретает все более социальный характер и способствует развитию общительности среди пользователей благодаря своей мобильности. “Благодаря мобильности устройств социальная активность в онлайне стала неотличимой от социальной активности в реальной жизни”, - говорит Порджес.

 

Twitter – это микроблог, позволяющий пользователю рассказывать, чем он занимается в любой данный момент

Twitter – это микроблог, позволяющий пользователю рассказывать, чем он занимается в любой данный момент

По мере того, как социальная активность в онлайне мигрирует с настольных компьютеров и ноутбуков на мобильные устройства, считает Порджес, все больше людей начнут пользоваться программами, позволяющими использовать Глобальную систему позиционирования (GPS) на мобильных устройствах для облегчения общения. Он убежден, что через два года появятся “программы, которые позволят вам видеть, кто из ваших друзей сейчас находится неподалеку и с кем можно встретиться... Причем эти программы не подменят собой непосредственное человеческое общение, а упростят его. Чем сидеть дома, обмениваясь текстовыми сообщениями, я лучше посмотрю, не забрел ли кто в мой микрорайон и нельзя ли с ним встретиться за чашкой кофе”, - объясняет Порджес.

Но даже без телефонов с GPS молодые пользователи сети уже сейчас научились информировать друг друга, где они находятся и чем занимаются в данный момент. Это делается при помощи микроблоггинга.

По словам Порджеса, микроблоггинг “активнее всего развивается на таких сервисах, как Twitter, который позволяет размещать короткие сообщения из одной-двух строк о том, чем пользователь в данный момент занимается” или собирается заняться. Микроблоггинг не привязан к определенной интернет-странице, и сервисы типа Twitter дают возможность прибавлять новые записи к блогу посредством текстовых сообщений, или СМС, а затем переправлять эти новые записи в социальные сети, такие, как Facebook. Так блоггинг переходит в сетевое общение. На сайте Facebook, говорит Порджес, постоянные обновления “статуса” пользователя также представляют собой разновидность микроблога, так как при каждом обновлении всем сетевым друзьям пользователя рассылается уведомление. Микроблог работает аналогично массовому оповещению по телефону: когда пользователь размещает в социальной сети сообщение или видеоклип о каком-нибудь событии или акции протеста, эта информация передается с одного сайта на другой, распространяясь все дальше и дальше от первоначального источника.

Бен Роджерс, руководитель проекта CU Tomorrow (“Увидимся завтра”) исследовательского института Filene Research Institute и автор инициативы того же института Under 30 (“Кому нет 30-ти”), недавно подготовил для своей организации доклад о том, как кредитные союзы используют социальные сети для работы с молодыми клиентами. “Социальные сети - малознакомое явление для кредитных союзов, которые обычно представляют собой небольшие местные финансовые учреждения, но ситуация постепенно меняется”, - говорит Роджерс. Внедряя социальные инициативы типа блоггинга и давая возможность членам кредитного союза комментировать и оценивать качество финансовых услуг (подобно тому, как покупатели выставляют оценки товарам на сайте Amazon.com), эти учреждения демонстрируют, что им далеко не чужда сетевая культура их молодой клиентуры. Это показывает, по мнению Роджерса, “что руководство фирмы понимает, куда дует ветер: молодежь привыкла общаться в социальных сетях, и грамотные современные компании должны тем же способом выходить на них”.

Роджерс легко определяет, когда фирма, с которой он работает, попадает в яблочко. Ему 29 лет, он ветеран социальных сетей, пользователь сайтов Facebook и Twitter. Роджерс рассказывает: “На сайте Twitter есть группа пользователей, которая активно обсуждает кредитные союзы. По большей части наше общение в течение дня напоминает трепотню между коллегами на работе. Примерно четверть тем касается кредитных союзов и финансовых учреждений. В остальное время мы обсуждаем, над чем мы сегодня работаем, чем болеют наши дети и какую мы слушаем музыку. Это также замечательное место для разговора о том, что интересного мы нашли в интернете”.

Для молодого специалиста, такого, как Роджерс, Twitter обеспечивает быстрый и удобный способ общения с коллегами, друзьями и членами семьи. “Блоггерам Twitter позволяет извещать других о своих последних постах. Тем, кто работает дома, он позволяет ощутить себя в офисе, где сидят неглупые люди, делятся последними новостями и частенько спорят о политике и экономике”, - говорит он.

Джессика Хилберман – автор и редактор, много пишет на темы компьютерных технологий, здравоохранения, популярной культуры и жизни в большом городе. Проживает в северной Калифорнии.