18 تشرين الثاني/نوفمبر 2009

يجمع مُبتكر ثلاثة منتجات جيدة ضمن خدمة جديدة. بن كسنوتشا هو مؤلف كتاب: "بداية حياتي العملية: ماذا تعلّم مدير تنفيذي شاب (جداً) في رحلته عبر سيليكون فالي".
بقلم بن كسنوتشا
في بعض الأحيان ينبت الابتكار من الجمع بين عدة تكنولوجيات موجودة. تستطيع هذه التكنولوجيات، إذا عملت سوية، أن تنتج شيئاً جديداً بحيث يكون المجموع أكبر من الأجزاء الفردية مجتمعة.
ترك رايل ليسوس أثراً له في بلده الأصلي جنوب أفريقيا باعتماد هذه المقاربة بالذات. فهو أنتج شبكة اتصالات بكلفة منخفضة من خلال الجمع بين ثلاثة عناصر مستقلة من الابتكارات: محولات واي- فاي للاتصالات الرخيصة الثمن، وبرامج مفتوحة المصدر تربط بين المحولات لتشكل شبكة متشابكة (تُوسع مدى الشبكات الفردية)، وهاتف واي- فاي (هاتف يستطيع ان يجري اتصالات إذا تمّ ربطه مع وصلة واي – فاي على الإنترنت).
ليسوس بنى نموذج هاتف الواي فاي الذي يعمل ببرمجية المحول، الذي عُرف باسم "فيلاج تلكو"، في بلدة أورانج فارم الفقيرة، بجنوب أفريقيا. قام أولاً بالتأكد من أن محولات واي- فاي تعمل بصورة جيدة وأن الوصول إلى الإنترنت يتدفق بحرية. ثم زود القرويين في القرية الفقيرة بأجهزة هاتف واي- فاي التي أنتجها. وبذاك أصبح بوسع القرويين الوصول الحر إلى الشبكة لإجراء وتلقي الاتصالات الهاتفية.
ولكن ليسوس هو رجل أعمال حرة أيضا، وليس مجرد فاعل خير. قامت شركته، وتدعى "دابا"، بوصل الشبكات المحلية في القرى بشبكة الهاتف الوطنية في البلاد. ثم اشترى بطاقات هاتف مدفوعة مسبقاً وباعها إلى القرويين على أساس الدفع عند الاستعمال. ولكون المكالمات تصدر في الأصل عبر شبكته الخاصة لهاتف واي- فاي بنفقات أقل كثيراً من الأسعار الاعتيادية، يستطيع ليسوس ان ينافس الباعة الآخرين لبطاقات الهاتف من حيث السعر. باستعمال بطاقة الهاتف الرخيصة، يستطيع القروي ان يتصل بأي كان في البلاد.
قال ليسوس في السنة الماضية، بعد تكريمه في منتدى برلين للهندسة الاجتماعية لعمله، "إن ما نفعله سوف يشجع شركات الاتصالات على تخفيض أسعارها، وإلاّ سوف نستمر في العمل من أجل إيصال خدمات شركتنا دابا إلى اكبر عدد ممكن من الناس." وأضاف: "وفي الحالتين، سوف تستفيد الفئات المطلوبة من الناس."
من أجل المساعدة في التوسع، تشاركت دابا مع شركة سيسكو، الشركة المصنعة للشبكات في سيليكون فالي، للمساعدة في إنشاء شبكات اتصالات جديدة في أجزاء مختلفة من جنوب أفريقيا ولإجراء برامج تدريب حول كيفية تشكيلها.
وكأي ابتكار جديد يعمل على عرقلة الأساليب التقليدية القائمة في طريقة إجراء الأعمال، في هذه الحالة سوق الاتصالات في جنوب أفريقيا، أغضبت شركة دابا شركات الهاتف الخليوي العاملة وتعرضت للتدقيق على يد الهيئة التنظيمية للاتصالات في البلاد. ولكن أي عمليات جديدة تجمع بين عدة تكنولوجيات، وتخفض النفقات، وتزيد من إمكانيات الوصول، تنتصر عادةً على المنافسين، حتى عندما يكون هؤلاء المنافسون هيئات تنظيمية حكومية.
رأى رايل الابتكار في جنوب أفريقيا من خلال حلمه بإيجاد طرق جديدة لاستعمال أشياء قديمة. وهو ليس وحيداً في ذلك. ففي الواقع، قام الاستشاري فرانز جوهانسون بتأليف كتاب حول هذه الاستراتيجية حمل عنوان "اثر المديتشي"، قال فيه "عندما تصل إلى نقطة تقاطع بين حقول مختلفة، أو فروع معرفة مختلفة، أو ثقافات مختلفة، يمكنك جمع المفاهيم القائمة للحصول على عدد كبير من المفاهيم الجديدة والاستثنائية."
_______________
الآراء المُعبّر عنها في هذا المقال لا تعكس بالضرورة وجهات نظر أو سياسات حكومة الولايات المتحدة.