03 junio 2009
McHale impulsará actividades de diplomacia pública en todo el mundo
Subsecretaria para Diplomacia Pública y Asuntos Públicos dice que se deben utilizar nuevos métodos de comunicación
Washington — Judith McHale, elegida por el presidente Obama para dirigir las actividades de diplomacia pública del gobierno estadounidense, cuyo objetivo es entablar contacto con públicos extranjeros, ha dicho que Estados Unidos tiene que llegar a los pueblos del mundo utilizando medios nuevos e innovadores.
“Creo apasionadamente que la diplomacia pública es tanto integral para nuestra política exterior como esencial para nuestra seguridad nacional”, dijo McHale, una ex ejecutiva de medios internacionales, en su reciente comparecencia ante el Senado para su ratificación en el cargo. El Senado estadounidense confirmó a McHale en el cargo de nueva subsecretaria de Estado para Diplomacia y Asuntos Públicos el 21 de mayo. Una parte significativa de su trabajo consistirá en guiar al gobierno en cuanto a la información de audiencias mundiales y ayudar a que éstas comprendan las políticas estadounidenses.
“Tenemos que hacer más para intentar alcanzar audiencias, para conectar con públicos de todo el mundo, para comunicarnos con ellos respecto a todos los aspectos de lo que hacemos”, dijo en una entrevista con America.gov el 27 de mayo.
McHale conoce bien la variedad y alcance de las comunicaciones mundiales ya que trabajó durante más de 20 años en la industria de la televisión por cable. Fue presidenta y directora general de Discovery Communications durante dos décadas y líder en el crecimiento de dicha compañía mundial de medios, que es matriz del canal Discovery y de otras propiedades. Logró que el canal llegara a tener 1.400 millones de suscriptores en 170 países y 35 idiomas.
“Con frecuencia me preguntan por qué Discovery tuvo tanto éxito internacionalmente y creo que la clave del éxito fue [...] la manera en que nos enfocamos. Realmente hicimos un esfuerzo para entender lo que la gente deseaba, el modo en que escuchaban el mensaje, cómo deseaban recibir la información y lo que esperaban y deseaban de nosotros como socios”, dijo. “Nos esforzamos mucho para entender sus culturas”.
McHale dice que ese enfoque guiará su dirección de los programas de diplomacia pública de Estados Unidos, que cubren tres oficinas del Departamento de Estado. Dijo que la diplomacia pública debe intentar aludir a las aspiraciones e intereses de las audiencias extranjeras, proporcionar información y servicios que valoren y coloquen a Estados Unidos en una posición de socio que trabaja para compartir soluciones a desafíos comunes.
McHale, que obtuvo su título en ciencias políticas por la Universidad de Nottingham en Inglaterra y se licenció por la Facultad de Derecho de la Universidad de Fordham en Nueva York, desarrolló su conocimiento en materia de asuntos exteriores al ser hija de un diplomático estadounidense que estuvo destinado en Inglaterra y en Sudáfrica durante la época del apartheid, y ambas experiencias contribuyeron a formar la perspectiva del mundo que tiene McHale.
Para asegurar los intereses estratégicos de Estados Unidos en el actual entorno internacional, “Estados Unidos tiene que seguir movilizándose más allá de la diplomacia tradicional entre gobiernos y buscar nuevas e innovadoras maneras de comunicarse directamente con públicos extranjeros”, dijo McHale.
TECNOLOGÍA DE NUEVOS MEDIOS
La tecnología de nuevos medios y las redes sociales son imprescindibles para lograr estas metas a largo plazo, dijo McHale.
“Tenemos que llegar a una posición en la que podamos literalmente estar conectados a miles de millones de personas en todo el mundo y sencillamente no vamos a poder hacerlo a menos que utilicemos todas las herramientas que tenemos a nuestro alcance”, dijo.
“Tenemos que utilizar la tecnología cuando sea adecuado. Tenemos que entender qué tecnologías son adecuadas en determinados mercados”, dijo McHale, pero agregó que la tecnología en sí misma es una herramienta y no una estrategia de comunicación.
McHale dijo en su comparecencia ante la Comisión de Relaciones Exteriores del Senado que “si la nueva tecnología se utiliza de manera eficaz y creativa podría cambiar el terreno de juego”. La tecnología le da al gobierno la oportunidad de poner en práctica un nuevo modelo de participación interactiva y colaborativa y de cruzar líneas que puedan haber dividido a Estados Unidos de las audiencias mundiales.
“Debemos establecer un marco institucional que aproveche al máximo los nuevos medios, comprendiendo que estas herramientas han de adaptarse cuidadosamente a circunstancias particulares y siempre utilizarse al servicio de una estrategia que abarque más”.
McHale dijo también que cree que llegar a públicos extranjeros no es algo que el gobierno pueda o deba hacer solo. “Nos enfrentamos a grandes desafíos y escasos recursos. Tenemos que aprovechar al máximo las alianzas público-privadas, que pueden servir como fuerzas multiplicadoras importantes para nuestras actividades”, declaró.
