26 juin 2008

Qu'est-ce qui fait de quelqu'un un entrepreneur ?

Les entrepreneurs présentent une grande diversité en matière d'âge, de revenus et de race.

(L'article ci-après est extrait de la publication du département d'État intitulée Principes de l'entrepreneuriat.)

Qui sont ceux qui créent une entreprise ? Il n'existe pas de profil type du créateur. Il n'y a pas d'âge pour se lancer dans cette aventure et ni le niveau de revenu, ni le sexe, ni l'origine ethnique ne sont des facteurs explicatifs. Les niveaux d'éducation et les types d'expérience des créateurs sont divers. Mais les études montrent que la plupart des créateurs ont un certain nombre de caractéristiques communes que nous allons examiner.

• L'inventivité. C'est l'aptitude à mettre au point de nouveaux produits, services ou façons de mener des activités. C'est la capacité à innover et à améliorer les choses, l'aptitude à apprendre en permanence et à remettre sans cesse en question ce qui se fait en sortant des sentiers battus.

• L'enthousiasme. Il motive le créateur d'entreprise à travailler d'arrache-pied, douze heures par jour voire davantage, sept jours sur sept, notamment au début, au moment où il faut faire décoller l'entreprise. Les plus beaux plans et les meilleures idées ne débouchent sur rien sans un travail acharné pour aboutir à un résultat.

• La détermination. C'est l'intense désir de parvenir à l'objectif fixé. Elle inclut la persévérance et la capacité à rebondir après une épreuve. Elle pousse le créateur d'entreprise à passer le dixième coup de téléphone après neuf autres qui n'ont rien donné. La motivation de l'authentique créateur d'entreprise n'est pas l'argent mais la réussite, l'argent n'étant qu'une récompense.

• L'adaptabilité. C'est la capacité à réagir rapidement à des changements des besoins du marché. Elle permet d'être attentif aux réalités sans lâcher son rêve. On raconte l'histoire du créateur d'une boutique de luxe qui ne vendait que des pâtisseries françaises. Or certains clients souhaitaient acheter aussi des muffins. Plutôt que de risquer de perdre ces clients-là, il enrichit sa gamme de produits pour répondre à leurs besoins.

• L'autorité personnelle. C'est la capacité à créer des règles et à fixer des buts. C'est la capacité à faire agir les autres en veillant au respect des règles et à l'atteinte des buts.

• La passion. Elle met en mouvement le créateur d'entreprises et le maintient sur la voie qu'il s'est tracée. Elle lui donne la capacité de convaincre les autres à adhérer à son projet. Elle ne peut, certes, remplacer la planification, mais elle permet de maintenir le cap sur le but à atteindre et d'obtenir des autres qu'ils examinent ses plans.

• La confiance en soi. Elle vient de la compétence mais aussi d'une bonne préparation, qui réduit l'incertitude et le niveau de risque. Elle donne au créateur d'entreprise la capacité à écouter sans être facilement désarçonné ou intimidé.

• La jugeote est faite de bon sens ainsi que de savoirs et d'expérience acquis dans le secteur d'activité ou dans une entreprise similaire. Le bon sens confère un jugement instinctif sûr ; le savoir et l'expérience donnent la compétence. Beaucoup de gens ont de la jugeote sans s'en rendre compte. Celui qui sait tenir le budget d'une maison a un savoir-faire au plan organisationnel et financier. L'éducation, les emplois occupés et les expériences passées contribuent à cette qualité.

Tout créateur d'entreprise possède ces qualités … à divers degrés. Que se passe-t-il si l'une d'entre elles lui fait défaut ? Les compétences peuvent généralement s'acquérir. Le créateur peut aussi recruter quelqu'un dont les points forts correspondent précisément à ses propres points faibles. L'essentiel est d'être conscient de ses points forts et de s'appuyer sur eux.